在2025年的盛夏，一群怀揣热忱的大学生，为古老的钟鼓楼注入了新的活力。西安培华学院“丝路语使、人文传声——培华多语志愿服务队”，在钟鼓楼博物馆开展的“世界听得懂的钟鼓楼”多语志愿服务项目，成为了这个夏天里一抹亮丽的青春色彩 。

这支多语志愿服务队成员分别来自英语、日语、汉语国际教育和播音与主持等专业，他们凭借专业所学，在“三下乡”社会实践活动中，用语言搭建起文化沟通的桥梁，让中外游客都能深入领略钟鼓楼的历史韵味与文化魅力。

在服务期间，志愿者们的身影无处不在。基础服务工作琐碎却重要，从协助游客购票、引导游客有序入场，到存包取包、安检工作，再到维护景区秩序，他们身着红马甲，不知疲倦地穿梭于人群中。面对外国游客时，他们的多语言优势得以充分发挥。无论是来自欧洲的游客，还是亚洲其他国家的友人，都能在志愿者们精准的语言服务中，顺利获取所需信息，感受到西安这座城市的友好与包容。

多语讲解是此次志愿服务的一大亮点。英语专业的志愿者用流利的英语，为来自英美等国家的游客讲述钟鼓楼“晨钟暮鼓”的历史典故，介绍榫卯结构的精妙之处；日语专业的同学则为日本游客细致讲解，从建筑风格到文化内涵，让异国友人仿佛穿越时空，领略古代中国的辉煌。汉语国际教育专业的志愿者们，凭借丰富的文化知识储备，以生动有趣的方式，向外国游客传递中华传统文化的博大精深，让文化不再晦涩难懂。播音与主持专业的同学则用富有感染力的声音，将钟鼓楼的故事娓娓道来，无论是中文讲解还是外语演绎，都极具吸引力，让游客沉浸其中。

在与外国游客互动交流的过程中，发生了许多温暖人心的故事。当意大利情侣对钟楼建筑惊叹不已时，志愿者主动上前，用英语为他们详细讲解，情侣俩听得入神，对中国古代建筑智慧赞叹连连；英格兰游客重游西安，志愿者们与他围坐一起，共忆往昔西安的模样，讲述这些年钟鼓楼周边的变化，游客感慨万千；西班牙姑娘玛丽亚和索菲亚被志愿者的热情所吸引，志愿者不仅赠送她们双语地图，还为她们规划了体验西安美食和汉服文化的路线，两位姑娘满心欢喜，对接下来的旅程充满期待。

这些动人瞬间被队员们精心记录下来，整理成系列公众号文章和短视频。一篇篇文章、一段段视频，展现了不同文化间的碰撞与交融，也让更多人看到了志愿服务的意义和价值。此外，队员们还通过日志记录下自己在“三下乡”活动中的感悟与心得，深刻体会到文化交流的重要性和自身肩负的责任。为了给外国游客提供更优质的服务，英语和日语专业学生主动翻译“钟楼”讲解稿，在指导老师的耐心指导下，不断完善，最终投入使用，受到了游客们的广泛好评。

此次“世界听得懂的钟鼓楼”多语志愿服务项目，累计服务时长达到1440小时。这半个月的志愿服务，不仅为钟鼓楼景区增添了一份温暖与活力，也让“丝路语使”志愿服务队的队员们收获满满。他们在实践中成长，在服务中担当，用实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

随着项目的圆满收官，“丝路语使”在“三下乡”道路上的脚步却不会停歇。未来，他们将继续秉持初心，用多语传递温暖，用行动践行使命，让中华文化走向世界，让世界听见更多中国声音 。